Скопируй ключ ещё раз
Кнопкой копирования в заказе, не вручную: при выделении текст часто обрывается. В ключе не должно быть пробелов и переносов — он начинается с vless:// и вставляется целиком.
Выбери устройство и следуй инструкции. Ключ можно получить на сайте или в Telegram.
Сначала получи ключ в разделе «Мой доступ» или в боте.
Открыть мой доступ ↗Установи Hiddify и добавь ключ — это займёт несколько шагов.
Открой официальную инструкцию Hiddify и установи приложение из App Store, если оно доступно в твоём регионе.
Скопируй ключ в undefined. В Hiddify нажми «+» и выбери добавление из буфера обмена. Можно отсканировать QR-код с другого устройства.
Нажми кнопку подключения в Hiddify и разреши добавить конфигурацию VPN, если iPhone попросит.
Названия кнопок могут отличаться в зависимости от версии приложения.
Если Hiddify не подходит, тот же ключ работает и в других клиентах — ставь только официальную сборку.
Ключ импортирован — это ещё не значит, что всё работает. Пара минут проверки сэкономит время.
Вернись на ту же вкладку и обнови её. Адрес, город и страна должны смениться на те, что у сервера. Если так — VPN работает.
Верни VPN в исходное состояние, перезапусти приложение и попробуй ещё раз. Если адрес всё равно прежний, напиши в поддержку через бота: подскажем, что проверить. Сам ключ в чат не отправляй.
Почти всё решается на этом шаге — до обращения в поддержку.
Кнопкой копирования в заказе, не вручную: при выделении текст часто обрывается. В ключе не должно быть пробелов и переносов — он начинается с vless:// и вставляется целиком.
Проверь, что интернет работает без VPN, и переключись на другую сеть — мобильную вместо Wi-Fi или наоборот. В части сетей VPN ограничен. Не помогло — перезапусти приложение и попробуй другой сервер.
Собрали простые проверки, которые помогут найти причину.
Список выше — просто удобный старт. Подойдёт любой клиент, который умеет VLESS с REALITY: такие есть для всех популярных систем. Ключ обычно добавляется кнопкой «+» или пунктом «Импорт из буфера обмена».
СТАВЬ ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫЕ СБОРКИ · КЛЮЧ — КАК ПАРОЛЬ, ДРУГИМ НЕ ПЕРЕДАВАЙ